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向「傳統企業經營」說再見！
今日要想成功，你需要表演事業！今日的顧客比過去來得獨立，傳統廣告的效果愈來愈差，該如何創造有價值的品牌行銷，才能贏得顧客心呢？《懂得SHOW，就對了！》一書，告訴我們如何運用「表演事業」的技巧衝出重圍，個別吸引顧客，區隔自己的產品或品牌--同時創造出真正的長期價值。 本書提供：
  • 創造能讓顧客參與、驚訝、發暈的體驗
  • 將「表演事業」的行銷與可衡量的企業目標結合
  • 為消費者、B2B甚或內部行銷需求準備的突破性技巧
  • 行動行銷、街頭傳道主義、顧客活動、劇院，還有更多…
  • 從阿托伊喉糖到甲骨文，從福斯汽車到維多利亞的秘密：體驗行銷的全新個案研究《懂得SHOW，就對了！》告訴我們，聰明的公司如何運用創意、幽默以及戲劇向外延伸觸角，以全新體驗吸引顧客參與；它也提供了贏家個案的研究以及一些「表演事業」的技巧，你可以運用這些技巧讓顧客心蕩神馳、發表新產品、建立品牌、創造口碑，並打造雙贏的顧客關係。這些新一代行銷方式適用於任何產業、任何消費者，最重要的是它給了我們一些工具，連結了「表演事業」與品牌、核心策略目標以及可衡量的結果，讓你的品牌大放異采。你的公司也可以加入表演事業—想贏得顧客青睞，你就非這樣不可！ 作者簡介
    伯恩．史密特（Bernd H. Schmitt）是一位全球顧客體驗、品牌以及創新的權威。他是哥倫比亞商學院的教授暨全球品牌領導中心執行長，也是顧客體驗顧問業者The EX集團執行長。他在20個國家授課、提供諮詢，在CNN、CNNfn、BBC、彭博以及CNBC等電視台的節目中出現。著有《顧客體驗管理》以及全球暢銷書《體驗行銷》等作品。大衛．羅傑斯（David L. Rogers）在 The EX 集團負責表演事業的辦理，在那他與顧客一起合作，發展出能吸引顧客前來、區隔出產品與品牌，以及能創造長期價值的體驗。羅傑斯是帶著他20年舞台演出、創作與製作經驗加入表演事業的。凱倫．佛羅索斯（Karen Vrotsos）是自由溝通專家。她為書籍、線上課程以及表演事業活動提供諮詢與研究。她曾為專業人士開設過商業寫作以及公關語言等課程。譯者簡介
    葉思迪，輔仁大學管理學研究所碩士，興趣廣泛，曾從事媒體工作，譯有《自我教導》、《品牌定天下》、《打造亞洲金品牌》、《管理學》等書。



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    • 原文作者：Bernd H. Schmitt、David L. Rogers、Karen Vrotsos
    • 譯者：葉思迪
    • 出版社：培生

      新功能介紹

    • 出版日期：2004/09/24
    • 語言：繁體中文


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    • 譯者：葉思迪
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    • 出版日期：2004/09/24
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